Amy2010 op 21 juni 2015 over Etos in de categorie Drogisterijen
Een klant meldt dat de website van Etos sinds 4 juni niet bereikbaar is en dat dit probleem op 21 juni nog steeds niet is opgelost. De klant uit zijn frustratie over de aanhoudende offline status van de site.
Ik zag een melding staan van 4 juni dat de site niet te bereiken was. Vandaag, 21 juni, is de site nog steeds offline!
Als er wordt gevraagd of ik mee wil doen aan een klantenonderzoek dan ga ik er vanuit dat de site werkt. Dat er een paar dagen een probleem is kan ik me voorstellen, maar geen weken!!
Ik doe in het vervolg ook niet meer mee aan tevredenheidsonderzoeken van de Etos.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
