Feliciavb2002 op 19 oktober 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Uber Eats van McDonald's, maar ontving het eten ijskoud, waardoor het niet meer eetbaar was. Eerder bestellingen waren wel warm aangekomen, ondanks de korte afstand van 2 kilometer en een verwachte bezorgtijd van 7 minuten.
Goedeavond,
Net mijn eten besteld bij ubereats bij macdonalds.
Mijn eten was ijskoud niet te eten meer.
Ik heb vaker besteld en toen was t nog warm.
Het is maar 2 km rijden en 7 min net aan op de fiets.
Ik wil graag mijn menu’s tegoed ik had 2 bigmac menu’s met 2 Ijsfrappe.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
