Een klant van Esso Express heeft geklaagd over de wasboxen, waarbij het aantal benodigde muntjes voor het wassen is verhoogd van één naar twee. Daarnaast is de wastijd verminderd van ongeveer 120 tot 150 seconden naar slechts 70 seconden, wat volgens de klant onvoldoende is om een auto goed te wassen. Ondanks herhaalde meldingen aan het bedrijf is er geen actie ondernomen.
Voor heen kon je met een muntje wassen nu moet je er twee in doen om te kunnen wassen met twee muntjes kon je voor heen plus minus 120 tot 150 seconde wassen nu met twee muntjes nog maar 70 seconden daar kun je geen auto vantsoelijk mee wassen heb het al een paar keer aan gegeven maar ze doen er niks mee
Niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esso Express
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esso Express nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
