S P Schaap op 25 oktober 2014 over Esso Express in de categorie Tankstations
Een klant heeft ervaren dat de pinautomaten bij de zelfserve Esso-pomp aan de afslag 206 Katwijk niet functioneren, waardoor het onmogelijk is om te tanken. Deze situatie heeft geleid tot frustratie, aangezien de klant meerdere keren naar de pomp is gereden zonder resultaat.
De zelfserve Esso pomp aan de afslag 206 Katwijk Zeilmakers straat bij Albert Hein werken al een aantal dagen de pinautomaten niet ! Het probleem is , dat ik al twee keer voor niets naar de pomp bent gereden!
Dat het beter werkt inde toekomst, anders ben ik genoodzaakt een ander merk te tanken .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
