Klacht: Onterecht veel te veel afschrijven

Deveneyvanmeerveld op 17 juli 2021 over Esso Express in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 17 juli 2021

Een klant van Esso Express heeft een klacht ingediend over een onterechte afschrijving van 97 euro na het tanken voor 28,32 euro. De klant eist een snelle terugbetaling en een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Zojuist getankt bijde esso op de burgermeesterstramanweg in ouderkerk aan de amstel om precies te zijn 28 euro en 32 cent nu is er 97 euro afgeschreven onder het mom van reservering ik wil zo snel mogelijk mijn geld terug en dit opgelost hebben

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb waar ik recht op heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM