Klacht: Misleiding prijs benzine

P. Kenter op 23 februari 2013 over Esso Express in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 23 februari 2013

Een klant heeft op 22 februari 2013 getankt bij het onbemande Esso Express tankstation in Baarn West en constateerde een prijsverschil tussen de aangekondigde benzineprijs van 1,719 en de prijs aan de pomp van 1,749. Ook bij de dieselprijs was er een afwijking van 0,01 per liter, wat de klant als misleiding beschouwt. De klant heeft bewijs in de vorm van een foto van de aankondigingszuil en een gescande bon.

Mijn Klacht:

Ik heb op 22-02-2013 getankt bij het onbemande tankstation van Esso Express Baarn West(Station 0763). Op de aankondigingszuil stond een prijs vermeld van 1,719, maar bij de pomp werd mij 1,749 in rekening gebracht. Ook bij de diesel prijs scheelde het 0,01 per liter. Dit is volgens mij pure misleiding, ik heb een foto gemaakt van het aankondigingszuil en mijn bon ingescand, deze kan ik beide dus doormailen voor bewijs. Zie bijlage.

Gewenste Oplossing:

Ik wil uiteraard het prijsverschil van deze tankbeurt teruggestort op mijn rekening en de belofte dat de prijzen aan de pomp hetzelfde zijn als op het aankondigingsbord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esso Express

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esso Express nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM