Terug

Klacht: Geen benzine

Willy Tania op 27 augustus 2020 over Esso Express in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Esso Express
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 27 augustus 2020

Op 27 augustus 2020 heeft een klant aan pomp nr. 3 van Esso Express in Assenede getankt, maar ontving geen benzine, terwijl er wel 3,21 € van zijn rekening werd afgeschreven. Na het tanken aan pomp nr. 1 op hetzelfde station, verliep de transactie zonder problemen. De klant verzoekt om een onderzoek naar de situatie.

Mijn Klacht:

Vandaag op 27/08/2020 om 10u20 getankt aan pomp nr3 station 242 Esso expres
Trieststraat 185 9960 Assenede en geen benzine gekregen maar wel 3.21 € van mijn rekening
Station nummer 4035 ticket nummer 513951005851-948035-19162323

Dan maar getankt op het zelfde station maar op pomp nr1 en geen probleem
Getankt voor 34.92€ Op 27/08/2020 om 10u28
Station nummer 4035 etiket nummer 513952006351-948040-59366137
Ik heb geen probleem dat ik de 3.21€ Kwijt ben maar zou toch graag weten hoe dit mogelijk is en of je dit eens wil onderzoeken
Met vriendelijke groet graag een antwoord A.UB
Mijn e-mail is [email protected]
Willy

Gewenste Oplossing:

Indien ik een antwoord krijg op het probleem

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Esso Express

Alle klachten over Esso Express →

Vergelijkbare klachten in Tankstations

Alle klachten in Tankstations →
Meld uw Klacht over Esso Express
Zo werkt het