Klacht: € 120,- AFGESCHREVEN

vriej06 op 26 september 2013 over Esso Express in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 26 september 2013

Een klant van Esso Express heeft een bedrag van € 120,- afgeschreven gekregen, terwijl de bon een bedrag van € 64,74 toont. De klant vraagt zich af bij wie andere mensen zich hebben gemeld met een soortgelijk probleem.

Mijn Klacht:

Bij ons is vandaag ook € 120,- afgeschreven, terwijl we een bon hebben van € 64,74. Bij wie hebben andere mensen zich gemeld met dit probleem???

Gewenste Oplossing:

Terugstorten van teveel ingehouden bedrag.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM