Klacht: verschillende malen proberen te bestellen NIET GELUKT

pluisje1951 op 06 augustus 2023 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esprit
Status Open
Datum 6 augustus 2023

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd sneakers te bestellen bij Esprit met een korting van 20%, maar ondervond telkens een foutmelding met betrekking tot het adres. Ondanks dat het adres correct is, kon de klant de bestelling niet plaatsen, waardoor de korting verloren ging.

Mijn Klacht:

Ik heb met 20% korting verschillende malen sneakers proberen te bestellen.
Elke keer zegt het dat er een error is betreft mijn adres . Het adres is gewoon goed. Dussss gaat mijn bestelling met 20 % korting de mist in. Jammer.

Gewenste Oplossing:

Graag voor de rpijs die ik kon krijgen de sneakers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esprit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pluisje1951
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten