[email protected] op 05 december 2022 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft bij Esprit per ongeluk dubbel betaald voor een bestelling, wat resulteerde in een te veel betaalde som van 22,38 euro. Ondanks bijna een uur aan de telefoon te hebben doorgebracht, is er geen oplossing geboden en wordt de klantenservice als slecht ervaren. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om het teveel betaalde bedrag terug te krijgen.
Ik deze dubbel betalen bij 2 verschillende numbers,dus heb 22.38 te veel betaald. En heb bijna een uur aan de telefoon gezetten niets geregeld dus! Service is slecht via de telefoon. Kan mijn geld nog terug krijgen?
Groetjes annette versteeg
Geld terug krijgen die ik te veel heb betaald
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esprit nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
