[email protected] op 01 november 2019 over Erkende-Dakdekker.nl in de categorie Aannemers
Een klant van Erkende-Dakdekker.nl ervaart aanhoudende problemen met een lekkend dak van zijn recreatiewoning, ondanks eerdere positieve ervaringen na een interne reorganisatie van het bedrijf. Meerdere gemaakte afspraken zijn niet nagekomen en de klant heeft geen communicatie ontvangen. Hij verlangt naar een oplossing voor het lekprobleem.
In het verleden grotere problemen gehad met dit bedrijf, maar door interne reorganisatie alles opgelost. Bravo.
Echter, mijn dak van de recreatiewoning blijft lekken. Meerdere afspraken gemaakt, men komt niet! Ook geen belletje.
Ik eis, dat de daken niet lekken en dat het wordt gemaakt!!
Geen dak mag nog lekken, dus reparatie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
