[email protected] op 01 november 2019 over Erkende-Dakdekker.nl in de categorie Aannemers
Een klant van Erkende-Dakdekker.nl heeft herhaaldelijk problemen ervaren met lekkages in het dak van zijn recreatiewoning. Ondanks eerdere verbeteringen na een interne reorganisatie, blijven afspraken om het probleem op te lossen uit en ontvangt de klant geen communicatie van het bedrijf. De klant verlangt dat de lekkages worden verholpen.
In het verleden grotere problemen gehad met dit bedrijf, maar door interne reorganisatie alles opgelost. Bravo.
Echter, mijn dak van de recreatiewoning blijft lekken. Meerdere afspraken gemaakt, men komt niet! Ook geen belletje.
Ik eis, dat de daken niet lekken en dat het wordt gemaakt!!
Geen dak mag nog lekken, dus reparatie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
