Mijn Klacht:
De nokvorsten na 3 maanden nog niet geplaatst. Ik heb ze aantal keren gebeld en e-mails gestuurd meerde keren. Ze antwoorden soms. Stellen een nieuwe datum aan maar komen niet.
Gewenste Oplossing:
Als het gedaan wordt!
Klacht: Werk is niet afgemaakt.
N. Tarasenko op 04 augustus 2019 over Erkende-Dakdekker.nl in de categorie Aannemers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Erkende-Dakdekker.nl has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Erkende-Dakdekker.nl meldt dat de nokvorsten na drie maanden nog steeds niet zijn geplaatst. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, ontvangt de klant sporadisch antwoord en worden nieuwe data voor de werkzaamheden voorgesteld, maar deze worden niet nagekomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
