Klacht: Weggelopen van werk, geen contact meer mee.

JJO op 08 oktober 2019 over Erkende-Dakdekker.nl in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Erkende-Dakdekker.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 8 oktober 2019

Een klant van Erkende-Dakdekker.nl meldt dat het bedrijf is weggelopen van een klus voor het leggen van dakpannen op een zadeldak in Almere. Na twee dagen en een ochtend werken, stopten ze zonder verdere communicatie, waardoor de klant nu met schade zit en het werk opnieuw moet worden uitgevoerd. De klant beschrijft de gang van zaken als zeer onprofessioneel.

Mijn Klacht:

Betreft Erkendedakdekker.nl
De Corridor 5c
3621ZA Breukelen Nederland

Ze zouden pannen leggen op ons zadeldak te Almere. Ze zijn twee dagen en een ochtend bezig geweest. Toen het werk tegen zat zijn ze zo weggereden. Het zou opgelost worden maar vervolgens geen contact meer mee te krijgen. Nu weken later zitten we met schade, alle panlatten en dakpannen die gelegd zijn moeten er weer vanaf. Het betreft een sneldek pannen dak, ongeveer het makkelijkste soort dak om te leggen. Zeer onprofessioneel bedrijf!

Gewenste Oplossing:

Allereerst eens netsje contact opnemen.

Een schadevergoeding betalen of het dak in oorspronkelijke staat terug brengen met 300m1 nieuwe panlatten, spinvliesfolie en de gebroken pannen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM