[email protected] op 10 juli 2019 over Erkende-Dakdekker.nl in de categorie Aannemers
Een klant van Erkende-Dakdekker.nl ervaart problemen met de uitvoering van een dakvervangingsproject voor zijn recreatiewoning. Afspraken worden niet nagekomen en de klant heeft al wekenlang geen contact meer kunnen krijgen, terwijl hij het volledige bedrag van €9000 heeft betaald.
Afspraak om dak, dak van aanbouw en dak van schuurgarage te vervangen van onze recreatiewoning.
De afspraken werden niet nagekomen. Zit nu al weken te wachten om de klus af te laten maken. Ze komen wanneer het hen uitkomt.
Inmiddels is kontakt helemaal niet meer mogelijk, want telefoon en sms worden niet beantwoord.
De laatste afspraak heb ik het volledige bedrag van E9000, betaald.
De klus afmaken, of restitutie van een deel van het bedrag.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
