Klacht: erg ontevreden

dinavanderharst op 21 juni 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 21 juni 2013

Een klant heeft jarenlang tevreden gebruik gemaakt van L'Oréal Paris mascara, maar is nu erg ontevreden over de nieuwe False Lash Wings mascara die zij recentelijk heeft gekocht voor 18 euro. Ze heeft veel complimenten ontvangen over eerdere producten, maar deze nieuwe mascara voldoet niet aan haar verwachtingen, wat haar boos en teleurgesteld maakt.

Mijn Klacht:

Hallo ik gebruik al jarenlang l’oreal paris mascara en krijg altijd veel complimenten van veel mensen dat de mascara heel mooi op mijn ogen zit ..dus die mensen kopen dan ook jullie product van l’oreal paris en zijn dan tevreden. .ik heb woensdag de nieuwe mascara false lash Wings gekocht en was 18 Euro. .ben echt heel erg ontevreden erover en best wel boos daarom. ..ik zou het leuk vinden als jullie me weer blij kunnen maken wand ben etg fsn van jullie. .mvg dina van der harst Noorderpalen 12. .8321 cn ..Urk..tel 0623001824

Gewenste Oplossing:

Zou het leuk vinden als u mij met iets anders blij kunnen maken. .zou ik ook weer blij zijn ..

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM