Klacht: Betaald en niet geleverd

Aloxe op 03 maart 2018 over Erectionhealthbenelux.eu in de categorie Medische produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Medische produkten
Status Open
Datum 3 maart 2018

Een klant heeft op 9 februari 2018 een bestelling geplaatst met referentie EHB23690, maar heeft tot op heden de producten niet ontvangen, ondanks een aangegeven leveringstermijn van 2-8 werkdagen. De klant heeft meerdere keren contact opgenomen met het bedrijf, maar ontvangt geen reactie.

Mijn Klacht:

Bestelling referentie EHB23690
Besteld op 09/02/2018 en tot op heden nog niets mogen ontvangen. (Leveringstermijn 2-8 werkdagen)
Meermaals contact opgenomen maar krijg geen antwoord.
Alvast bedankt

Gewenste Oplossing:

Met de levering of de terugbetaling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM