Jaguar1948 op 27 oktober 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Een gebruiker heeft onduidelijkheid geuit over kosten die in rekening worden gebracht voor niet aangevraagde downloads van apps en games. Hij ontvangt berichten over ongelimiteerde toegang, maar vindt het moeilijk om de kosten te begrijpen, vooral omdat de facturering via KPN verloopt.
Ik wordt gefeliciteerd met het ongelimiteerd toegang hebben tot App’s en games.
Snap niet waarom ik dit bericht ontvang, sowieso is het zeer onoverzichtelijk qua kosten in rekening brengen, je krijgt de rekening in mijn geval van KPN, en dat is moeilijk uit te zoeken.
Dit geheel oplossen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
