Terug

Klacht: er is een probleem met je verzoek

maryannvandenboom op 10 september 2018 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 10 september 2018

Mary-Ann ervaart problemen met het inloggen op haar Instagram-account, ondanks het correct invoeren van haar inloggegevens. Ze heeft de app meerdere keren opnieuw geïnstalleerd en de helpsectie van Instagram geraadpleegd, maar zonder succes. Hoewel ze via andere telefoons kan inloggen, lukt het haar niet op haar eigen apparaat, waardoor ze beperkt is in het gebruik van functies zoals directe berichten en het taggen van vrienden.

Mijn Klacht:

Hallo instagram. Ik kan niet meer op mijn account inloggen en ik voer mijn inloggegevens goed in. Vervolgens komt er dan te staan er is een probleem met je verzoek. ik heb de app al meerdere keren geinstaleerd en hij blijft het zelfde ik heb ook op de help-instagram site gekeken en er heeft niks geholpen. ik kan alleen via internet op instagram en niet via de app zelf hierdoor kan ik niet meer op dm en kan ik geen vrienden taggen fotos plaatsen etc. ik kan via andere telefoons wel inloggen maar als ik het op mijn eigen probeer niet.
met vriendelijke groet. mary-ann

Gewenste Oplossing:

ls ik weer via mijn eigen telefoon kan inloggen op mijn instagram account

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Instagram

Alle klachten over Instagram →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Instagram
Zo werkt het