Klacht: verdwenen vbucks

flashattacer op 25 september 2021 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 25 september 2021

Een gebruiker van Epic Games meldt dat hun aantal vbucks is gedaald van 1555 naar 5 na inloggen op de volgende dag. De gebruiker vraagt zich af of dit normaal is. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

geachte gisteren avond hadden wij nog 1555 vbucks deze morgend log ik en en we hebben nog 5 vbucks is dit normaal

Gewenste Oplossing:

ik zou graag hebben dat u kunt nagaan waar mijn vbucks is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM