Klacht: VBuks niet ontvangen

Patricia Kornelisse op 18 september 2022 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 18 september 2022

Een klant heeft voor €15,99 een skin gekocht, maar heeft de bijbehorende 2000 VBuks niet ontvangen. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.

Mijn Klacht:

Help voor €15.99 skin met 2000 VBuks gekocht. De skin ontvangen maar helaas de VBuks niet. Wat moet ik nu doen?

Gewenste Oplossing:

Heel graag 2000 VBuks

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM