Mijn Klacht:
Op playstation account en laptop account had ik vbucks staan ik kocht iets op me playstation account en ben nu me vbucks kwijt op me laptop account
Gewenste Oplossing:
V bucks terug hebt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker meldt dat hij V-bucks kwijt is geraakt na een aankoop op zijn PlayStation-account. Hoewel hij V-bucks had op zowel zijn PlayStation- als laptopaccount, zijn deze niet meer zichtbaar op het laptopaccount na de transactie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
