Klacht: Vbucks verdwenen

Dabufilus007 op 20 oktober 2020 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 20 oktober 2020

Een gebruiker meldt dat zijn 1950 V-bucks op het account dabufilus007 steeds verdwijnen, waardoor hij nog maar 100 V-bucks over heeft. Hij vindt dit onterecht en vraagt om opheldering over de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb officieel 1950 v-bucks. Op het account dabufilus007, maar elke keer verdwijnen ze. En heb ik er nog maar 100. Hier klopt niks van.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik al mijn v-bucks gewoon heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM