Klacht: Vbucks niet gekregen

Julianpapipapiu op 06 februari 2022 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 6 februari 2022

Een klant heeft een bundel gekocht van een skin en 1500 V-Bucks voor 12 euro, maar heeft alleen de skin ontvangen en niet de V-Bucks. De klacht is goedgekeurd door het platform.

Mijn Klacht:

Ik heb een bundel met skin en 1500 vbucks gekocht voor 12 euro en De vbucks niet gekregen maar de skin wel.

Gewenste Oplossing:

Als ik de 1500 vbucks alsnog krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM