Klacht: Vbucks ineens verdwenen

Dana Van Denzel op 23 augustus 2022 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 23 augustus 2022

Een klant meldt dat zijn zoon 2100 Vbucks had, waarvan hij 1200 Vbucks heeft uitgegeven aan een aankoop. Na het herstarten van het spel bleek dat er nog maar 100 Vbucks over waren, wat de klant als onacceptabel beschouwt.

Mijn Klacht:

Mjjn zoon kocht vandaag iets van zijn 2100 vbucks die hij had. De prijs voor het gekochte was 1200 vbucks. Hij had 900 over. Hij moet een spel restarten en had tien ineens maar 10o vbucks over! Gaat lekker zo!!! Schandalig!

Gewenste Oplossing:

De missende vbucks wil ik terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epic Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epic Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dana Van Denzel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM