Mijn Klacht:
Hallo ik heb 2.800 vbucks gekocht om 11:49uur. Maar deze worden niet bijgeschreven en zijn wel van de rekening gehaald.
Gewenste Oplossing:
Als deze worden toegevoegd om het geld word geretourneerd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft 2.800 V-Bucks gekocht bij Epic Games, maar deze zijn niet bijgeschreven op zijn account, ondanks dat het bedrag wel van de rekening is afgeschreven. De klant zoekt naar een oplossing voor dit probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
