Klacht: Vbucks fortnite

Xboxworldd op 01 januari 2023 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 1 januari 2023

Een gebruiker heeft een klacht ingediend tegen Epic Games over het niet ontvangen van V-Bucks na de aankoop van een skin in Fortnite. Ondanks het kopen van een skin in de game en het verkrijgen van een skin via internet, heeft de gebruiker geen V-Bucks ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Heb eerst n skin gekocht op fortnite zelf waar vbucks bij zat niks gekregen van vbucks erna een skjn via internet de skin gekregen maar weer geen vbucks

Gewenste Oplossing:

Vbucks ontvangen of geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM