Klacht: Vbucks

caro_pizza op 25 augustus 2020 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 25 augustus 2020

Een klant heeft 1000 V-Bucks aangeschaft bij Epic Games, maar heeft deze niet ontvangen, ondanks het hebben van bewijs van de aankoop. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb 1000 vbucks gekocht (heb ik bewijs van). Maar ik heb het niet gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik 1000 vbucks erbij krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM