Klacht: V-bucks weg

jan de ruiter op 06 augustus 2020 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 6 augustus 2020

Thomas meldt dat hij zijn V-bucks kwijt is geraakt na een periode van zes maanden waarin hij zijn Xbox Live-abonnement niet had verlengd. Hoewel al zijn skins nog aanwezig zijn, zijn de V-bucks verdwenen na het opnieuw aanschaffen van het abonnement.

Mijn Klacht:

Hallo,

Een tijdje geleden liep mijn xbox live abonnement af, dus heb ik het ongeveer 6 maanden niet gespeeld. En nu heb ik weer een xbox live abonnement gekocht, maar de v-bucks die ik eerst had is nu helemaal weg. Al mijn skins heb ik nog wel. Hoe zit dit?
Gr Thomas

Gewenste Oplossing:

Als ik al mijn v-bucks weer terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epic Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epic Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jan de ruiter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM