Mijn Klacht:
Mijn zoontje was in maart jarig. Allemaal PSP bonnen gekregen en v bucks gekocht. Vandaag alle v bucks weg. Zonder iets gekocht te hebben. Hoe krijgen we de v bucks terug?
Gewenste Oplossing:
Als alle v bucks terug zijn
Klacht: V bucks weg
Sleekie83 en JessyK078 op 12 april 2021 over Epic Games in de categorie Computer Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker meldt dat zijn zoontje V-bucks heeft gekocht met PSP-bonnen, maar dat deze plotseling verdwenen zijn zonder dat er aankopen zijn gedaan. De gebruiker vraagt zich af hoe ze de verloren V-bucks kunnen terugkrijgen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
