Rick0251_ op 09 maart 2021 over Epic Games in de categorie Computer Games
Een gebruiker heeft V-Bucks ter waarde van 7,99 euro aangeschaft voor Fortnite, maar heeft deze niet ontvangen. De gebruiker verzoekt om een oplossing, omdat hij hierdoor rewards misloopt.
Ik heb v-bucks voor 7,99 gekocht voor de game fortnite maar de v-bucks niet gekregen. Ik zou dit graag willen oplossen, want loop nu een aantal rewards mis.
Ik zou pas tevreden zijn als ik me geld terug gestort krijg op mijn rekening of de v-bucks terug zie op mijn account
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
