Mijn Klacht:
Ik heb pas v bucks gekocht van 7,77 maar het is nooit
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn v buck trug krijg
Klacht: V bucks niet aangekomen
ridoine_78 op 29 mei 2021 over Epic Games in de categorie Computer Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft V-Bucks ter waarde van 7,77 euro gekocht bij Epic Games, maar deze zijn nooit aangekomen. Ondanks de betaling heeft de klant geen toegang gekregen tot de aangekochte in-game valuta. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
