Geronimo050GW op 28 mei 2019 over Epic Games in de categorie Computer Games
Een gebruiker heeft V-bucks aangeschaft na een periode van sparen, maar na het opnieuw opstarten van het spel waren de V-bucks verdwenen en waren alle instellingen veranderd. De klacht is goedgekeurd door de website.
Ik had gespaart voor v-buks en ik had dat nu gekocht en ik ging even drinken pakken en toen stont er dat die opnieuw moest opstarten en ik deet dat en toen had ik helemaal geen v-bucks meer en ale settings waren veranderd
Als je me al mijn 1300 v-bucks weer terug geeft dan ben ik weer tevreden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
