Mijn Klacht:
Gister v bucks gekocht voor 19,99, afgeschreven bij mijn bank en een mail ontvangen dat ik het gekocht heb. Maar geen v bucks ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Wil graag de v bucks ontvangen waar ik voor betaald heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft voor 19,99 euro V-bucks aangeschaft bij Epic Games, waarvoor het bedrag is afgeschreven en een bevestigingsmail is ontvangen. Echter, de V-bucks zijn niet ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
