Klacht: v bucks

ralf van nunen op 13 augustus 2018 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 13 augustus 2018

Een gebruiker meldt dat er 2000 V-Bucks zijn gestolen van zijn account bij Epic Games. De klacht is goedgekeurd en het probleem betreft een ongeautoriseerde toegang tot zijn in-game valuta.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM