Mijn Klacht:
Net in de Fortnite shop de Golden Touch challenge pack gekocht hier zouden 1500 V Bucks bij zitten. Maar deze zijn er niet bijgeschreven.
Gewenste Oplossing:
Graag geld terug of dat alsnog de V Bucks bijgeschreven worden.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft het Golden Touch challenge pack in de Fortnite shop aangeschaft, dat volgens de beschrijving 1500 V Bucks zou bevatten. Echter, deze V Bucks zijn niet bijgeschreven op zijn account.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
