Klacht: V bucks

Adelina88 op 31 maart 2020 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 31 maart 2020

Op 20 maart 2020 heeft de klager voor €20 V-bucks aangeschaft bij Epic Games, maar deze zijn niet op zijn account ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb 20 maart 2020 voor €20 v-bucks gekocht maar ik heb niks ontvangen op mijn account

Gewenste Oplossing:

Graag mijn v-bucks op mijn account of mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM