Klacht: Skins weg

Jappiex293 op 05 juni 2021 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 5 juni 2021

Een gebruiker van Epic Games heeft zijn skins, V-Bucks en levels op zijn Fortnite-account verloren en kan niet meer traden in Rocket League. De gebruiker vraagt zich af hoe dit heeft kunnen gebeuren en hoe hij zijn verloren items kan terugkrijgen.

Mijn Klacht:

Ik ben alles kwijt (skins, v bucks , levels etc) op mijn fortnite account en kan ook niet meer traden in Rocket League. Hoe kan dit en hoe krijg ik alles terug

Gewenste Oplossing:

Als alles weer terug is en werkt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM