Klacht: Skins kwijt fornite

vies begaaid op 14 juni 2020 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 14 juni 2020

Een gebruiker heeft skins aangekocht in Fortnite, maar constateert de volgende dag dat deze verdwenen zijn. De persoon vraagt om hulp bij het terugkrijgen van de verloren skins. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

skins aangekocht, en dag erna alles kwijt help

Gewenste Oplossing:

graag alles terug krijgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM