Itscotrah op 27 mei 2019 over Epic Games in de categorie Computer Games
Een klant heeft een skin van 5 euro, het Laguna Pack, aangeschaft, maar kan deze niet terugvinden. Daarnaast zijn de bijbehorende V-bucks ook niet zichtbaar. De klant verzoekt om hulp bij het oplossen van dit probleem.
Hallo ik heb net een skin gekocht van 5 euro de laguna pack alleen ik kan hem nergens vinden en de V bucks die er bij zaten zijn ook nergens te vinden zouden jullie me kunnen helpen!!
Het is super netjes geregeld allemaal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
