Klacht: Save the world pack gekocht Vbucks niet ontvangen

Hes34- op 20 maart 2022 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 20 maart 2022

Een gebruiker heeft een Save the World-pack gekocht bij Epic Games, waarbij 1000 V-Bucks inbegrepen zouden zijn. Ondanks de aankoop heeft de gebruiker de V-Bucks niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Vandaag omstreeks 9:00 uur Save the world pack gekocht stond bij incl 1000 VBucks helaas niet ontvangen?

Gebruikersnaam: Hes34-
EpicGames gebruikersnaam: HosnyMubarak-

Gewenste Oplossing:

Graag de VBucks ontvangen die bij de pack robo Kevin pack stonden €15,99

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM