Klacht: Per ongeluk iets gekocht

ishet555 op 09 augustus 2020 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 9 augustus 2020

Een klant heeft per ongeluk een aankoop gedaan bij Epic Games, waardoor hij 1.250 v-bucks kwijt is voor een skin. De klant vraagt om een oplossing voor deze onbedoelde transactie.

Mijn Klacht:

Ik drukte per ongeluk op kopen en nu ben ik v-bucks 1.250 kwijt om dat ik per ongeluk een skin kocht

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn v-ducks terug krijg graag

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM