Klacht: kan niet inlogge in speic games acc

erdan op 12 oktober 2022 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 12 oktober 2022

Een gebruiker meldt problemen met het inloggen op zijn Epic Games-account. Er verschijnt een melding dat het account inactief is, waardoor hij geen toegang kan krijgen tot zijn spellen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

dus ik kan mijn epic games acc niet inlogge omdat er staat dat men account inactiv is en dat ik niet kan inloggen

Gewenste Oplossing:

als ik trug kan inlogge op men epic games acc en dat ik fortnite kan spele

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM