Een gebruiker meldt dat het account van zijn zoon bij Epic Games voor Fortnite is geblokkeerd vanwege een vereiste ID-scan van bankgegevens. Hij vindt het verzoek om gevoelige informatie ongepast voor een game en eist dat, indien het account wordt gesloten, alle uitgaven aan V-Bucks en skins worden terugbetaald.
Mijn zoon zijn account ligt eruit.
Reden, Epic Games va Fortnite wil een Id scan bankgegevens.
Dat zijn nogal gevoelige gegevens.
Beetje hooggegrepen voor een Game.
Binnen 30 dagen anders ligt het account eruit!!
Prima, als ik elke euro aan V Bucks en Skins terug krijg.
Zoals ik al zei stort elke euro terug welke zijn gemaakt op het betreffende account.
V Bucks
Skins
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epic Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epic Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
