Klacht: Id kaart nodig om in te loggen Epic games

Marieka.9 op 06 juni 2022 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 6 juni 2022

Een ouder heeft moeite met de vereiste identificatie om in te loggen op het Epic Games-account van zijn zoontje. Hij vindt het onterecht dat een ID-kaart nodig is om toegang te krijgen tot Fortnite, wat volgens hem niet nodig zou moeten zijn voor een gratis spel.

Mijn Klacht:

Mijn zoontje kan geen Fortnite meer spelen als ik mijn is kaart niet scan voor een so called beveiligde account en ‘gratis spelen’ … Dat de bank dit doet! Ok, dat de bitcoins providers dit vragen heb ik ook moeite mee, maar Epic games geen haar op mijn hoofd.

Gewenste Oplossing:

Ik vind het prima om via mijn email een account te maken, maar geef echt geen id.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM