Mijn Klacht:
Ik wil graag m’n v Bucks die ik gekocht heb terug was via ing bank via fortnite game
Gewenste Oplossing:
Ik wil m’n v bucks in m’n account of geld terug op m’n rekening
Klacht: Gekochte v bucks nooit ontvangen
Seppaakablackie op 18 november 2021 over Epic Games in de categorie Computer Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Epic Games heeft een klacht ingediend omdat hij de V-Bucks die hij via de Fortnite-game heeft aangeschaft, nooit heeft ontvangen. De betaling is gedaan via ING Bank. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
