Mijn Klacht:
Ik speelde vandaag fortnite maar ik had niks gekocht in de item shop ik log uit een paar uur later log ik in ik zie dat mijn v bucks is uitgegeven aan een skin
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn v bucks terug krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Epic Games heeft gemeld dat zijn account voor Fortnite is gehackt. Na een paar uur afwezigheid ontdekte hij dat zijn V-Bucks zonder zijn toestemming waren besteed aan een skin in de item shop. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
