Klacht: geen v bucks gekregen wel gekocht

Ties laarhoven op 06 maart 2022 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 6 maart 2022

Een gebruiker heeft voor 7,99 euro V-Bucks gekocht in Fortnite, maar heeft deze niet ontvangen. De klant vraagt zich af hoe dit mogelijk is.

Mijn Klacht:

ik heb net op fortnite voor 7,99 v bucks gekocht maar niks gekregen, hoe kan dit?

Gewenste Oplossing:

Nieuwe v-bucks

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM