Klacht: Geen v bucks bij golden touch aanbieding gekregen

Tijntje525 op 16 maart 2021 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 16 maart 2021

Een klant meldt dat zijn zoon de beloofde 1500 v-bucks niet heeft ontvangen bij de golden touch aanbieding van Epic Games. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft niet de beloofde 1500 v bucks gekregen.

Gewenste Oplossing:

Dat hij alsnog de v bucks krijgt waar hij voor betaald heeft

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM