Klacht: Geen titel gekregen door glitch na toernooi winst

Timmetje1977 op 09 januari 2023 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 9 januari 2023

Een speler heeft een 3v3 dropshot toernooi op diamant niveau gewonnen, maar ondervond een glitch waardoor hij zijn auto niet kon besturen tijdens de finale. Ondanks zijn aanwezigheid in het spel ontving hij geen rewards en vraagt hij om zijn titel van 2e keer diamant toernooi winnaar, aangezien de fout niet aan hem te wijten was.

Mijn Klacht:

Hoi,

Ik had om 16:23 een 3v3 dropshot toernooi gewonnen op diamant niveau alleen in de finale had ik een fout melding en was wel in het potje maar kom mijn auto niet besturen. Ik heb het potje gewacht om uiteindelijk een melding te krijgen dat Ik geen rewards krijg omdat ik inactief was.

Ik zou graag mijn rewards of in ieder geval mijn titel van 2e keer diamant toernooi winnaar krijgen omdat ik er wel gewoon was maar door een fout in het spel m’n auto niet kan besturen. (M’n controller deed het wel gewoon nog want kon wel snel chat gebruiken)
Timmetje1977 PSN

Gewenste Oplossing:

Mijn diamant toernooi winnaar titel. En als het zou kunnen rewards.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epic Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epic Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Timmetje1977
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM